Question 1

FoodTracks marche pour mon type de commerce ?

Accepted Answer

Oui. FoodTracks est conçu pour tous les petits commerces alimentaires indépendants à forte rotation : boulangeries, food trucks, snacks, glaciers, cafés et marchands de marché. Si tu prépares des produits frais chaque jour, tu es exactement la cible.

Question 2

Je dois avoir un POS particulier ?

Accepted Answer

Non. FoodTracks s'intègre nativement avec SumUp via OAuth. Tu peux aussi importer un export CSV depuis Square ou d'autres caisses. Et si tu n'as pas de caisse connectée, la saisie manuelle fonctionne très bien pour démarrer.

Question 3

Combien de temps avant que l'IA soit précise ?

Accepted Answer

En général 4 à 6 semaines de données suffisent pour atteindre une précision de 80%+. L'IA apprend plus vite si tu as déjà un historique de ventes à importer. Dès la première semaine, les prévisions sont déjà orientées dans le bon sens.

Question 4

Mes données sont sécurisées ?

Accepted Answer

Tes données sont chiffrées (AES-256) et hébergées sur des serveurs européens. Conformité RGPD complète. On ne partage jamais tes données avec des tiers, et tu peux demander leur suppression complète à tout moment.

Question 5

Je peux annuler quand je veux ?

Accepted Answer

Oui, sans engagement. Annule depuis tes paramètres en 1 clic, à n'importe quel moment. Tes données restent accessibles pendant 30 jours après l'annulation. Si tu passes Pro et que ça ne convient pas dans les 30 jours, on te rembourse.

Question 6

Ça marche si j'ai plusieurs établissements ?

Accepted Answer

Oui. Le plan Pro supporte plusieurs établissements en parallèle — chaque lieu a son propre historique de ventes, ses propres prévisions et ses propres stats de marge. Idéal si tu as une boulangerie principale et un stand de marché le week-end.

Question 7

Combien coûte la version Pro ?

Accepted Answer

La version Pro est à 29 €/mois (ou 249 €/an, soit 2 mois offerts). Elle inclut les prévisions IA illimitées, la gestion multi-établissements, les analyses de rentabilité avancées et le support prioritaire. Un essai gratuit de 14 jours est inclus, sans carte bancaire.

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